W związku z licznymi informacjami o problemach z logowaniem do panelu mDoradca przypominamy, że po ostatniej aktualizacji panelu mDoradca Państwa hasła zostały dezaktywowane.
Dlatego też przed pierwszym logowaniem do panelu po jego aktualizacji konieczne jest uzyskanie nowego hasła.
Nowe hasło mogą Państwo otrzymać za pomocą opcji przypomnienia hasła dostępnej pod linkiem https://mdoradca.krdp.pl/haslo.php
UWAGA! Aby przypomnienie hasła zadziałało prawidłowo:
- w Państwa koncie w panelu mDoradca musi być podany adres mailowy
- adres mailowy podawany przy przypomnieniu hasła musi być zgodny z adresem przypisanym do Państwa konta.
W przypadku gdy któraś z powyższych opcji jest niepoprawna otrzymają Państwo komunikat: Negatywna weryfikacja. Proszę sprawdzić poprawność wpisywanych danych lub skontaktować się z biurem KIDP celem weryfikacji czy wpisywane dane znajdują się w zasobach biura w systemie mDoradca.
Po uzyskaniu nowego hasła mogą Państwo zalogować się wpisując dotychczasowy login i nowe hasło.
Przypominamy również, że do panelu mDoradca został wprowadzony mechanizm dwuskładnikowego logowania. W pierwszych miesiącach po wdrożeniu dajemy Państwu możliwość wyboru, czy chcą Państwo już teraz korzystać z dwuskładnikowego logowania czy też nie. Jednak po upływie pół roku korzystanie z 2FA stanie się obowiązkowe dla wszystkich doradców.
W celu ustawienia dwuskładnikowego logowania należy:
- zalogować się do panelu mDoradca
- przejść do zakładki KONTO dalej ZMIEŃ SPOSÓB LOGOWANIA.
- wybrać drugi składnik logowania:
kod SMS wysyłany na numer telefonu podany w panelu mDoradca,
kod z aplikacji mobilnej Microsoft Authenticator (aplikacja do pobrania na telefon w sklepie Google lub App Store – jest to rekomendowana forma autoryzacji).
- wylogować się z systemu i zalogować się raz jeszcze, ale już z użyciem drugiego składnika logowania.
W przypadku problemów z logowaniem prosimy o kontakt z Biurem KIDP tel. 693 920 360 e-mail: biuro@kidp.pl
