Aktualność: Warsztatowe szkolenie wyjazdowe 4-6 XI 2010 r.
Zarząd Małopolskiego Oddziału Krajowej Izby Doradców Podatkowych ma przyjemność zaprosić Doradców Podatkowych na trzydniowe szkolenie:
„KOMUNIKACJA z KLIENTEM”
Proaktywne zachowania- Techniki prowadzenia rozmów- Widzę słyszę i czuję
4-6 listopada 2010 roku,
HOTEL Chochołowy Dwór- 32-048 Jerzmanowice 54A
http://www.chocholowydwor.pl/
Szkolenie prowadzone będzie metodami interaktywnymi, z zastosowaniem ćwiczeń oraz warsztatów. Celem szkolenia jest poprawienie sposobów komunikowania się uczestników szkolenia w kontaktach z klientem oraz udoskonalenie umiejętności przekazywania i odczytywania informacji służących zwiększeniu sprawności i satysfakcji w procesie obsługi klienta. Szkolenie ma za zadanie także poszerzenie świadomości uczestników, co do własnych predyspozycji w zakresie prowadzenia rozmów z klientami oraz poznanie sposobów rozwijania pozytywnych oraz zmiany negatywnych działań własnych w trakcie ich obsługi.
Odpłatność -600 zł i 300 zł (z rabatem dla doradców bez zaległości z płatnościami wobec KIDP)
Cena szkolenia obejmuje: wykłady, warsztaty, materiały, wyżywienie, biesiadę i bankiet + 2 noclegi w pokoju dwuosobowym (harmonogram w załączeniu).
Doradcy podatkowi zainteresowani udziałem w szkoleniu proszeni są o wypełnienie i przesłanie załączonej karty zgłoszenia oraz potwierdzonej wpłaty należności w terminie do 26 października 2010 r. do Biura MOKIDP.
Ze względu na ograniczoną ilość miejsc decyduje kolejność zgłoszeń.
